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八 30th, 2011  |  (0)普陀破网络卖淫案 嫌犯用QQ进行招嫖

　　记者昨日从普陀警方获悉，经前期缜密侦查，普陀公安日前破获一起网络组织卖淫案。该团伙百余名涉案人员已经到案，其中30余名嫌疑人已分别被警方逮捕、刑事拘留或行政拘留。

　　今年5月8日，宜川新村派出所民警在对一宾馆工作例行检查时，发现一女子李某在短短10天内竟开房33次，且所住宾馆涉及本市多个区，每次同住男子均为不同的年龄和籍贯。她的反常行为引起警方的高度警惕，经分析认为李某有卖淫的嫌疑。于是，侦查员选取了与其同住的两名本市户籍男子，作为突破口进行询问。

　　5月12日、14日，两男子傅某、鲍某先后到案，分别交代了在网上利用QQ进行招嫖的事实经过。鲍某还提供了一条重要线索，来他房间的女子和QQ上的照片不一致，对方可以在一小时内更换3名卖淫女。同时，民警根据排查情况，发现5月16日在镇坪路一家酒店内也有几名女子的开房记录。警方经多方面工作印证，确认这是一起有组织的且活动非常猖獗的卖淫团伙，遂成立专案组立案侦查，全面开展破案攻坚工作。

　　5月20日，此案的3名主要嫌疑人一女两男先后浮出水面，且其中2名男子均因引诱容留介绍卖淫被依法处理过。接着，警方又顺藤摸瓜排摸出涉嫌卖淫女子12人。6月15日晚，市、区警方组织警力兵分五路，在本市浦东、闸北、杨浦、闵行、徐汇和普陀等区域，先后抓获田某等涉案嫌疑人40余名。次日，另两名主要嫌疑人也在重庆落入法网。6月23日，涉嫌网上代聊的多人先后在江西南昌、上饶等地被抓获。至此，这个网络组织卖淫团伙被警方全面摧毁。

　　警方初步查明，这是一个组织严密、分工明确、涉案人员众多的卖淫团伙。他们利用互联网大肆传播色情信息，严重败坏社会风气，但终究还是难逃法网。目前警方将做好相关取证工作，此案正进一步审理中。

四 1st, 2011  |  (0)多个知名快递进入高投诉榜

快递行业发展越来越快，到处可见满街跑的快递业务员

近日，国家邮政局在其官网公布了2011年2月邮政业消费者申诉情况，总共6823件投诉中，涉及快递业务的有6271件，其中快递延误是消费者投诉最集中的问题。被投诉的30家快递企业中，浙江中通速递、上海希伊艾斯快递、申通快递分居前三名，其平均有效申诉率均比全国平均水平高出一倍以上。

记者昨天从上海市消费者权益保护委员会获悉，2010年至今，市消保委共受理涉及快递行业的投诉6037件，同比增长65.08%。

投诉类型主要包括快件的延期送达、快件遗失或缺损、快递员服务态度差等。签收环节的不规范也是引发投诉的重要原因，其中包括消费者希望“先验后签”遭拒，以及收件人不在场时其他人代签引起的各种问题。另外，还有消费者投诉快递公司收费不合理，额外加收上门收件费。

申诉情况

邮政申诉中快递业占九成

申诉情况通告显示，2011年 2月，“12305”邮政行业消费者申诉电话和国家邮政局网站共受理消费者申诉6823件，与上年2月相比同比增加5150件，增长307.8％；其中，涉及快递业务问题的有6271件，同比增加4929件，增长367.3％，占总申诉量的91.9％；已处理申诉中涉及快递业务的有效申诉（确定企业责任的）2505件，占有效申诉量的96.6％。经调解，消费者申诉已全部妥善处理，为消费者挽回经济损失35.5万元，消费者对申诉处理满意率为95.8％。

据了解，今年2月，全国受理消费者关于快递业务的有效申诉中，反映快件延误的1404件，占56％；反映快件丢失及内件短少的 560件，占22.4％；反映服务态度差的313件，占12.5％；反映快件损毁的175件，占7％；反映违规收费的33件，占1.3％；反映代收货款问题的9件，占0.4％；反映其他问题的11件，占0.4％。

投诉榜单前十名不乏知名企业

经统计， 2月份，消费者共对全国30家快递企业进行有效申诉，全国快递业务平均有效申诉率为万分之零点一四零（万分之0.140）。其中，浙江中通速递、上海希伊艾斯快递、申通快递的有效申诉率最高，分别为万分之0.340、万分之0.327、万分之0.281，位居前三。其他知名快递企业中，韵达快递位居第四、宅急送居第五，圆通速递居第七、邮政EMS居第九。国际知名的联邦快递、DHL、TNT，以及国内最大的民营快递企业顺丰速运，均未进入投诉榜前十名。

通告最后，国家邮政局还对于未按时回复省邮政局转办申诉的快递企业，进行点名，其中包括 EMS15件、汇通速递 12件、宅急送11件。上海邮政局辖区内也有一家快递企业上榜，为飞康达快递。

◎专家观点

快递行业不能既做运动员又做裁判

近年来，快递投诉的增长速度堪称惊人，一方面与网购急剧增加有关，另一方面也折射出快递行业相关法规的缺失。据了解，仅依靠行业自律的快递行业弊病不少，已出现行业规范跟不上发展脚步的征兆。

法规缺失 快递仅靠行业自律

针对快递行业里的种种纠纷，记者向上海社科院法学研究所江锴先生咨询相关法律参照。他说，法律上并没有针对快递这一行业的条款，但是快递也属于货物运输合同的范畴，可以参考《合同法》的条款。行业协会也会制定相关规则，引导快递企业开展自律。另外，像EMS等知名快递都有自己的企业规定，相对规范，即使不具有法律效力，也具有很强的示范效应。

不过，江锴指出，虽然有 《合同法》参考，受合同的约束，但众所周知合同是自由约定的，面对快递业这样的强势行业，消费者恐无 “自由”，只能被动接受。

“快递企业都是自己制定的格式性条款，印在快递单的背面，你或者接受，或者不要他们提供服务。双方商业地位明显不对等。”

江锴还表示，快递纠纷产生的原因很多，具体案例需要具体分析，延误、丢件、破损等结果的发生如果是因不可抗力原因引起，可按保价条款等合同约定处理，但很难要求赔偿实际损失。如果是由企业或个人的恶意所为引起，或可以进一步追究，但复杂的 “具体分析”已经让不少消费者望而却步。

上海市消费者权益保护委员会秘书长赵皎黎呼吁快递行业法规应尽快出台。她表示，在快递行业发展越来越快的当下，问题越来越多，法律缺位问题愈发突出，期待制定法规予以整顿。去年9月，全国22家城市消费维权单位已联名向国家消保委及国家有关部门提出申诉，要求尽快出台相关法规，加强快递业服务规范，保障消费者合法权益。

行业协会不认 “先验后签”

目前在法规缺位的情况下，行业协会制定的行业自律法规成为了各家企业参照的准绳，然而，据了解，行业仍存无理 “行规”，护短行为也时有发生。

去年7月，本市张女士把一部新手机快递给在武汉的父亲。张女士的父亲接到快递，签字后打开包装才发现，原本快递的手机竟变成一块肥皂，而快递则以客户已签字确认为由拒绝承担责任。无独有偶，另一位女士网购三件羊毛衫，签收后打开包装却发现里面只有尿不湿，也因已签字而不能追究快递责任。

上海市消保委对此表示， “先签字，后验货”的行规不仅侵犯了消费者的知情权和公平交易权，违反了国家相关法律法规。根据《消费者权权益保护法》和《快递服务邮政行业标准》的相关规定，消费者享有知情权和公平交易权，快件在送达后，要先验收，验收无异议后再确认签收的操作程序。 “先签字，后验货”属违法性条款，对消费者没有任何法律效力，消费者有权拒绝。

市消保委秘书长赵皎黎透露，快递行业协会并不认可这一说法，认为应该 “区别对待”，网购商品可以先验货再签字，其他快递则按所谓行规处理，理由是 “快递员在收件打包时也没有验货”。

赵皎黎表示，市消保委受理的快递投诉数不胜数，很多可以说是与网购行业 “相辅相成”。在处理过程中，很难查明究竟网店、快递、消费者之间哪个环节出现了问题，快递一般声称自己只是中间物流而撇清关系。而快递延误、遗失等问题上，也直言 “难处理”，相对强势的快递企业往往有其 “不可抗”的延误理由，遗失情况按照快递单上的条款也只有在消费者选择保价服务的情况下才能追回损失。

三 17th, 2011  |  (2+)上海5类区域可免费上网 商业区电话亭覆盖WiFi

中国电信上海公司昨天宣布，自3月15日起，在人流量聚集的商业街区上500个电话亭附近半径50米区域内，用户能够享受到中国电信上海公司提供的WiFi服务，最快下载网速高达1兆到2兆。

这些公用电话亭主要分布在淮海路、西藏路、人民路、武宁路、四川路、复兴路、北京路等主要商业街区。用户只要看到贴有“天翼宽带WiFi网络已覆盖”标识的公话亭，拿一个具有WiFi上网功能的手提电脑、iPad或手机等终端设备，经过简单认证后即可上网。WiFi信号覆盖范围是以电话亭为中心半径50米左右的区域。

中国电信上海公司市场部的人士介绍说，公话亭所提供的WiFi服务，按照时长计费，0.03元/分钟，每次上网时长尾数不足1分钟按1分钟计算。“E家套餐”内赠送免费时长也可使用。

据了解，按照年初“二免一赠一极速”的承诺，今年中国电信上海公司将实施社会主要公共场所局域网无线覆盖（WiFi）免费上网计划，首批开放范围为机场、火车站、长途汽车站、客运码头和体育场馆等五大类区域。最近，已免费开放了布设在虹桥国际机场2号航站楼、铁路虹桥站、上海长途汽车客运总站、虹口足球场、闸北体育馆、杨浦体育活动中心、卢湾体育馆、卢湾体育文化中心、国际体操中心、华东师大体育馆、静安体育馆、黄浦轮滑馆、堡镇码头客渡、南门码头车渡等公共场所内的多个WiFi热点，电信手机用户可无限时免费WiFi上网。

具体使用方法是，中国电信手机用户可以发送短信“FREE”到02163629999，获得一个免费账号及密码。在电脑或手机上输入任意网站，将弹出中国电信天翼宽带WiFi门户。在中国电信天翼宽带WiFi门户中，选择“电信账号用户”，输入账号和密码，就能免费上网。而在五大热门场点之外的其他电信WiFi覆盖的场点，电信用户编辑短信“W”发送到02163629999，就能申领1小时WiFi免费体验账号，每天最多两次，每月最多有10小时的免费时间。

对于非电信用户，在五大热门场馆或其他WiFi覆盖点，都能享受限时免费体验。用户可以编辑短信“W”发送到02163629999，获取临时账号，享受每月2小时的免费体验时间，免费账号有限，先申请者先得。免费时间用完后，用户可以购买WiFi上网卡，5元可使用10个小时。

十二 1st, 2010  |  (4+)上海光纤百万入户 网络百倍提速

    2012年网络提速百倍

    上海提出，到2012年上海城镇地区基本具备光纤到户能力。

    上海三网融合试点昨启动

    2012年基本实现光纤到户，无线宽带网络城域覆盖

    昨天，上海市三网融合工作协调小组第一次全体（扩大）会议召开，宣布上海三网融合试点全面启动。

    上海提出，到2012年上海城镇地区基本具备光纤到户能力，家庭宽带接入能力达到每秒100兆比特，无线宽带网络实现城域覆盖，下一代广播电视网（NGB）基本覆盖中心城区和重点城镇地区，国内、国际网络出口能力大幅度提升。

    据悉，今年，上海将率先完成约百万户家庭的光纤覆盖改造，新建3G基站1300个和WLAN无线热点近2000个；NGB要完成中心城区100万用户覆盖，初步完成有线电视网络市郊整合。

    除了基础设施建设，上海同时为三网融合业务框定了大致规划，具体包括：广电和电信企业联合推出包括有线网络宽带接入、移动电话、WLAN无线上网、互动电视等的融合套餐业务。电信企业联合内容提供商推出影视、娱乐、动漫、财经等视频内容垂直栏目。运营企业相继推出包括宽带接入、固定电话、移动电话、IPTV等的融合套餐业务。电信企业计划推出电视屏、电脑屏、手机屏、家庭信息机等多屏互动业务。相关运营企业着力在视频点播、娱乐、教育、理财等方面丰富互动业务种类。相关运营企业计划推进包括家庭安防、智能管家、电视支付等业务的智能家庭应用。

    早报记者昨天从一位参会企业处获悉，昨天会议比较务虚，政府从更高层面提出了大概的方向，细化的方案还需要再继续落实。

    “本次会议没有具体的目标很正常，接下来需要参与企业拿出实际行动。”工信部电信研究院通信政策研究所所长陈金桥昨天说，三网融合最关键点是需要老百姓得到实惠，只有老百姓使用的服务性价比越来越高，才会主动接受三网融合，推进三网融合速度才会快。

    今年1月，国务院发布《推进三网融合的总体方案》。今年6月底，包括北京、上海、杭州、青岛等12个城市和地区，成为全国首批三网融合试点地区。

八 29th, 2010  |  (5+)刚换了光纤一天就发生了断网事件

换好光线第二天就发生了断网事件，而且一断就是3天，这狗日的电信服务速度也太慢了，连着报修了3天才来人上门来解决问题，之前一个电话也没回复过，3天里我也不是很急的催促他们，也就平均一天2个电话，总共也就6个电话吧。看来以后不天天10个电话骚扰他们看来是不行啊？下午4点多才来人，换了个连接MODEM的光纤的头子总算是好了，开始我还以为是由于雷暴天气把猫给打坏了呢！以后麻烦了，这光纤太精贵了，自己没有设备还不能换头子啊，没有以前ADSL方便啊？相比起来其实速度也差不多啊。郁闷的，早知道不换了！上了中国电信的死人当了！！！！我还是太单纯太好骗了。。。。

八 22nd, 2010  |  (2+)宽带变革，ADSL改FTTH。。。

周五电信局的人来电话说，周日电信局的人员到小区上门服务，为我们首批接到通知的宽带用户由原来的ADSL改成FTTH光纤，今天上午看到人很多，也去看了看，老爸的身份证没在，先去做其他事了。后来拿来了身份证复印了一下，填了表就算好了，一会还要来人实地去看，还要打明洞重新排线呢，还要来个2-3次，哎，郁闷，希望到时候速度别太慢才好。来普及下FTTH的意思：

　　FTTH(Fiber To The Home)，顾名思义就是一根光纤直接到家庭。FTTH是指将光网络单元(ONU)安装在住家用户或企业用户处，是光接入系列中除FTTD(光纤到桌面)外最靠近用户的光接入网应用类型。FTTH的显著技术特点是不但提供更大的带宽，而且增强了网络对数据格式、速率、波长和协议的透明性，放宽了对环境条件和供电等要求，简化了维护和安装。

　　FTTH的优势主要在于它是无源网络，从局端到用户，中间基本上可以做到无源;其次是它的带宽是比较宽的，长距离正好符合运营商的大规模运用方式;第三，因为它是在光纤上承载的业务，所以并没有什么问题;第四，由于它的带宽比较宽，支持的协议比较灵活;第五，随着技术的发展，包括点对点、1.25G和FTTH的方式都制定了比较完善的功能。

七 21st, 2010  |  (0)三部委开展2010剑网行动 治理网络侵权盗版

7月21日消息，国家版权局、公安部、工信部联合启动为期3个月的2010年打击网络侵权盗版专项治理“剑网行动”。这也是继2005年开展以来的第六次网络专项行动。

针对网络版权保护面临的新形势、新挑战，2010剑网行动作出了积极应对和全面部署，确定了巩固机制、快速反应、发动群众、集中打击、源头治理的整体思路。

2010剑网行动重点部署了5项重点工作：收集案源，集中执法，主动监管，开展行业自律工作，对举报、查处案件的奖励工作以及网络专项行动的宣传。而国家版权局、公安部、工信部三大部分则分别主要负责专项治理行动的牵头，版权侵权盗版犯罪案件的线索收集、立案查处，对本地有影响的互联网企业和网站的主动监管工作。

2010剑网行动为期3个月，将从7月下旬持续到10月底，主要分工作部署、自查自纠与收集案源、集中治理和督查总结四个阶段进行开展。

第一阶段是工作部署阶段，在7月下旬，印发专项行动方案，发布举报奖励公告，各地部署专项治理行动，上报领导小组名单和具体落实措施。

第二阶段是自查自纠与收集案源阶段，在7月下旬８月初，组织引导合法经营的互联网企业和重点网站开展自查自纠活动、查找侵权盗版隐患；公布国家版权局和各地版权管理部门举报中心的联系方式和举报奖励标准，做好案件线索的收集汇总工作。

第三阶段是集中治理阶段，从7月下旬到10月中旬，重点开展两方面的工作：一是对重点互联网企业和网站进行现场检查，二是开展集中执法。

第四阶段是督查总结阶段，从10月下旬开始，汇总总结各地专项行动情况，总结专项行动成果，梳理典型案例，召开新闻发布会进行重点通报。

同时，为发挥社会公众监督作用，鼓励举报互联网和手机媒体等网络侵权盗版活动，国家版权局决定对举报互联网和手机媒体侵权盗版案件有功人员进行奖励，奖励主要针对以下7类举报：

1.举报传播音乐、视频、文学、网游、动漫、软件等作品的侵权网站的；

2.举报传播上海世博会、广州亚运会相关图书、音像、软件等作品的侵权网站的；

3.举报兜售侵权盗版图书、音像、软件等的电子商务网站的；

4.举报从事侵权盗版的手机媒体的；

5.举报将境内网站服务器放在境外、在境内从事侵权盗版活动的；

6.举报境内网站发展注册会员从事侵权盗版的；

7.举报从事侵权盗版活动的非法网站的。

奖金额度从1000元至10000元人民币不等，同一线索最先举报者或对案件查处发挥重要作用的举报人可得。

六 16th, 2010  |  (0)想到个绝世妙计。。。

现在的宽带移机，搬到101，然后从101拖线到102跟302，再去申请IPTV，我真是聪明啊，等空了研究下距离，看看网络有没有延迟。

五 10th, 2010  |  (0)周三去公安局开会，不知道啥内容

刚刚公安局信安队来电话，让周三去开会，到时候看看啥内容，没劲就早点退席。